Вопросы и ответы
Собрали ответы на то, что чаще всего спрашивают
faq
Почему мне звонят из Содействия?
Если Вам поступил звонок или Вы получили письмо (смс, e-mail) из ООО «Содействия» – это значит, что у Вас имеется непогашенная задолженность, которая была уступлена ООО «Содействия» или передана в работу нашей организации.
Что такое уступка долга?
Уступка долга (цессия) представляет собой соглашение, в рамках которого совершается передача прав юридическому или физическому лицу на взыскание долга с заемщика. Согласия заемщика на данную процедуру не требуется. В соответствии с действующим законодательством, цессии не подлежат обязательства личностного характера (выплата алиментов, компенсация материального ущерба и тому подобное). Обычно уступка долга оформляется в отношении разного рода кредитов, займов, задолженность по которым по каким-либо причинам организация-кредитор самостоятельно не взыскивает.
Договор о передаче прав требования заключается между двумя сторонами – первоначальным собственником прав (цедентом) и новым их обладателем (цессионарием). Обязательства по выплате долга переходят к другому лицу, цедент передает цессионарию достоверные данные по займу.
Соглашение о передаче прав на взыскание долга может осуществляться безвозмездно или за плату. Как правило, второй стороной соглашения (цессионарием) выступают компании, чья специализация непосредственно связана с решением проблем в сфере долговых обязательств.
Что касается соблюдения прав должника в процессе уступки его долга одним кредитором другому, сумма задолженности не увеличивается: новому кредитору заемщик должен ровно столько, сколько и прежнему, с учетом остатка долга и штрафов/пени. В случае возникновения вопросов или несогласия с требованиями, заемщик имеет право оспорить сумму долга и проценты. В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», коллекторские компании включаются в Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Таким образом, их деятельность урегулирована законодательно и контролируется государством.
Как узнать кому и сколько я должен?
Для того, чтобы узнать сумму Вашей задолженности и наименование первичного кредитора, Вам необходимо написать нам обращение через форму на сайте «Оставить обращение» указав свои ФИО и дату рождения для подтверждения Вашей личности. Специалист обязательно ответит на Ваши вопросы, связанные с просроченной задолженностью.
Как оплатить долг?
Если Ваша задолженность была уступлена в ООО «Содействия» по договору цессии, Вы можете воспользоваться несколькими способами оплаты, которые указаны в разделе «Как погасить задолженность».
Подаёт ли ООО «Содействия» в суд о взыскания задолженности?
ООО «Содействия» взыскивает просроченную задолженность на всех её этапах и работает по всей территории Российской Федерации. Основными направлениями деятельности агентства являются: судебное взыскание и сопровождение хода исполнительного производства. Если у Вас имеется просроченная задолженность, рекомендуем Вам решить вопрос в досудебном порядке.
Могу ли я решить вопрос с досудебным погашением долга
В Ваших интересах решить проблему задолженности в досудебном порядке. После вынесения судебного решения в пользу кредитора, Вы будете обязаны не только единовременно погасить всю сумму долга, но и оплатить издержки кредитора в части понесённых судебных расходов.
Что мне делать, если я считаю, что мои права были нарушены?
Мы дорожим нашей репутацией и стремимся выстроить доверительные отношения между кредитором и должником. Если Вы считаете, что в ходе взыскания Вашей задолженности Ваши права были нарушены, убедительно просим Вас сообщить нам об этом через специальную форму «Оставить жалобу».
Как получить справку об отсутствии задолженности?
Справка об отсутствии задолженности выдаётся действующим кредитором. Если Ваша задолженность была уступлена ООО «Содействия», Вы можете воспользоваться нашей формой на сайте и через раздел «Написать обращение», направить обращение (обязательно выберете необходимую тему).
Как получить справку о задолженности?
Справка о задолженности выдаётся действующим кредитором. Если Ваша задолженность была уступлена ООО «Содействия», Вы можете воспользоваться нашей формой на сайте и через раздел «Написать обращение», направить обращение (обязательно выберете необходимую тему).
Если я собираюсь подавать документы на банкротство или же подал(а)?
Мы понимаем Ваше желание законно освободиться от задолженности, при отсутствии возможности её своевременной оплаты, однако, компании, занимающие банкротством, не расскажут Вам о том, что есть судебная практика, когда признания физического лица банкротом не гарантирует освобождение от долгов, то есть Вы признаётесь банкротом со всеми негативными последствиями банкротства и при этом, Ваши долги не списываются, а остаются с Вами.
Данная судебная практика получила подтверждение в Верховном Суде РФ, как например в определениях Верховного Суда РФ от 01.09.2017 г. № 305-ЭС17-11305 по делу № А40-184330/15, от 12.03.2018 г. № 306-ЭС18-246 по делу № А65-26465/2015, от 15.01.2018 г. № 305-ЭС17-20156 по делу № А40-184367/2015, от 25.12.2017 г. № 307-ЭС17-18548 по делу № А56-76325/2015, от 27.06.2018 г. № 306-ЭС18-7907 по делу № А65-5799/2017, а также в определении Арбитражного суда Ставропольского края от 30.01.2018 года.
Более того, ещё в 2021 года Конституционный Суд РФ в своём Постановление от 26.04.2021 N 15-П “По делу о проверке конституционности положений абзаца второго части первой статьи 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и пункта 3 статьи 213.25 Федерального закона “О несостоятельности (банкротстве)” в связи с жалобой гражданина И.И. Ревкова” одобрил изъятие у должника при банкротстве единственного жилья, что по словам компаний занимающихся банкротством якобы является неприкосновенным. Данная позиция Конституционного Суда РФ нашла свою поддержку в Верховном Суде РФ, который в определении от 26.07.2021 N 303-ЭС20-18761 поддержал данную практику.
Таким образом, обращение в компании, занимающиеся банкротством, превращается в лотерею, где по итогу, Вы окажетесь в ситуации, когда заплатили за услуги, а в итоге остались без единственного жилья, с отметкой банкрота, но при этом продолжая оставаться должником по всем долгам.
Мы готовы помочь урегулировать вашу задолженность и предложить индивидуальные условия погашения. Свяжитесь с нами и наши специалисты помогут подобрать для вас комфортные условия погашения задолженности.
быстрые ссылки
